您的放弃率等于 或

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新的 新 是指来自新客户的总收入。假设您获得了每月支付 美元的客户和每月支付 美元的第二个客户。您的新 将等于每月 美元。 扩张 扩展 是现有客户产生的收入 包括交叉销售 购买附加产品或服务 升级或追加销售 更昂贵的计划 和增加的数量 购买更多席位使用数据交易等 。 扩展被认为是 的 圣杯 。因为 留住现有客户的成本比获得新客户的成本低 到 倍 此外 随着时间的推移 客户在套件中投入更多 他们流失的可能性就会大大降低。 客户流失或 损失 流失或 损失是您从已降级或完全取消计划的客户那里损失的收入。

它是下个月 的领先指标。例如 如果两个客户在 月份取消 每个客户支付 美元 那么您 月份的 将减少 美元。 经常性年收入 年度经常性收入是您的 乘以 即您将在一年内产生的经常性收入金额。 与 相比 你有很大的优势 因为卖家往往在较长的月份 如 委内瑞拉 WhatsApp 号码列表 三月八月和十二月 销售更多 而在较短的月份 如二月六月和四月 销售较少 因此 您预测的 可能会因月而异。 由于 适用于全年 因此月度变化没有影响。 您应该关注 还是 简短的回答是你应该同时关注两者。



按月告诉您您的业务表现如何 而 则为您提供年度情况。 你的优先级应该取决于你公司的成熟度和商业模式。如果您每年产生的收入超过 万美元 请考虑 但如果您的收入少于 万美元 则像 这样的短期观点会更有用。 中的放弃率 您的流失率是取消定期订阅的客户的百分比。您可以按月季度或年计算 具体取决于您使用的最常见的合同类型。 获取放弃率的公式 例如 假设您的大多数客户都有半年度计划 月份有 个客户 月份有 个客户您获得的客户多于失去的客户。