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通过大规模协调四种个性化工具来协调客户旅程

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发表于 2023-11-8 12:30:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
选择平台后,请设置实施优先级。选择性实施有两个关键原因。 首先,仅在需要时打开实时功能可以帮助您避免创建过于复杂、难以设置和维护的架构。其次,实时工具应该在上下文中提供客户期望的价值。回想一下酒店的例子,酒店没有从客户最近的在线杂货订单中获取数据来提供店内优惠,这可能是无关紧要的,而且可能会令人不安。相反,优惠是在他们入住酒店和附近的音乐会的背景下提供的。作为管理者,你需要提高效率。


但您不可能同时出现在任何地方 重复出现的问题或效率低下不可避免地会减慢您  斯洛文尼亚手机号码列表  业务中的特定流程。 那么,如何才能提高效率呢?答案是像现场行走这样的精益管理实践。现场行走提供了一种简单的策略来提高效率和解决问题,同时保持您的团队的参与度。 在本文中,您将了解现场行走的含义、了解如何做好现场行走,并找到一个简单的清单来帮助您入门。 什么是现场步行? 现场巡视是一种精益管理实践,领导者可以在其中了解工作流程的具体情况。



是一个日语单词,翻译过来就是 实际的地方 ,这意味着经理们走出办公室,到他们的环境中拜访员工。 起源于丰田的制造部门,但您可以将它们用于任何组织、流程或行业。 现场行走的目标是向领导者展示其组织中实际发生的情况。通过定期分析某些流程,现场巡视可以帮助管理人员发现浪费或效率低下的情况。现场行走可以帮助管理者更多地参与他们通常看不到的日常运营,这有助于领导者做出更现实、更明智的决策。 如何进行有效的现场步行 现场巡视通常可以帮助制造商发现工厂效率低下的情况,但您也可以在自己的企业中进行现场巡视。

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